🔒 Bảo mật & Quyền riêng tư · Chính sách chính thức
Tại smartbahis, quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng giải trí trực tuyến của chúng tôi tại Việt Nam.
Tóm tắt nhanh: smartbahis thu thập thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận. Chúng tôi không bao giờ bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Mọi dữ liệu được mã hóa và bảo vệ theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.
Chính sách bảo mật này được ban hành bởi smartbahis ("chúng tôi", "nền tảng") và áp dụng cho tất cả người dùng ("bạn", "thành viên") truy cập và sử dụng trang web smartbahis.one cùng toàn bộ các dịch vụ liên quan.
Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của bạn theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các văn bản phá p luật liên quan hiện hành.
Chính sách này áp dụng cho:
Bằng việc sử dụng dịch vụ của smartbahis, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.
smartbahis thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:
2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
2.2 Thông tin thu thập tự động:
2.3 Thông tin từ bên thứ ba:
Lưu ý: Chúng tôi chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ. Nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu (data minimization) được áp dụng nghiêm ngặt trong mọi quy trình thu thập.
smartbahis sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng |
|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản | Thông tin đăng ký, email, số điện thoại |
| Xác minh danh tính (KYC) | CMND/CCCD, ảnh chân dung, ngày sinh |
| Xử lý giao dịch tài chính | Thông tin ngân hàng, ví điện tử, lịch sử giao dịch |
| Phòng chống gian lận & rửa tiền (AML) | IP, Device ID, lịch sử hành vi, dữ liệu giao dịch |
| Hỗ trợ khách hàng | Lịch sử liên lạc, thông tin tài khoản |
| Cải thiện dịch vụ & trải nghiệm người dùng | Dữ liệu hành vi, phản hồi người dùng |
| Gửi thông báo khuyến mãi (nếu đồng ý) | Email, số điện thoại |
| Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý | Toàn bộ dữ liệu theo yêu cầu cơ quan chức năng |
Chúng tôi không sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
smartbahis xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP:
Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi. Tuy nhiên, việc rút lại đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu đã thực hiện trước đó.
smartbahis không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau:
Tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu từ smartbahis đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) và cam kết xử lý thông tin theo đúng mục đích được ủy quyền.
smartbahis sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng.
Các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng.
Lưu ý: smartbahis không sử dụng cookie theo dõi quảng cáo của bên thứ ba (third-party advertising cookies) trên nền tảng của mình.
smartbahis áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:
Thông báo vi phạm dữ liệu: Trong trường hợp xảy ra vi phạm bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, smartbahis cam kết thông báo cho bạn và cơ quan có thẩm quyền trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, theo đúng quy định pháp luật.
smartbahis lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ |
|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại |
| Hồ sơ KYC & tài liệu xác minh | 5 năm sau khi tài khoản đóng |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 5 năm (theo quy định AML) |
| Lịch sử cược & trò chơi | 3 năm sau khi tài khoản đóng |
| Nhật ký hỗ trợ khách hàng | 2 năm |
| Dữ liệu cookie & phân tích | 13 tháng |
| Nhật ký bảo mật & IP | 12 tháng |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể nhận dạng lại cá nhân.
Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu của mình:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển đến và xử lý tại các quốc gia ngoài Việt Nam, ví dụ khi sử dụng dịch vụ đám mây hoặc đối tác cung cấp trò chơi quốc tế.
Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, smartbahis đảm bảo:
Ưu tiên lưu trữ trong nước: smartbahis ưu tiên lưu trữ dữ liệu của người dùng Việt Nam trên các máy chủ đặt tại Việt Nam hoặc trong khu vực Đông Nam Á để giảm thiểu rủi ro liên quan đến chuyển dữ liệu xuyên biên giới.
Dịch vụ của smartbahis chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa đủ 18 tuổi.
Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận đã đủ 18 tuổi. Quy trình xác minh KYC bắt buộc sẽ xác nhận độ tuổi thực tế thông qua tài liệu tùy thân hợp lệ.
⚠ Phát hiện người chưa đủ tuổi: Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa và số dư (nếu có) sẽ được hoàn trả theo quy trình xác minh. Nếu bạn biết có trẻ em đang sử dụng dịch vụ này, vui lòng báo cáo ngay cho chúng tôi.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách smartbahis xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu (DPO) của chúng tôi:
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 30 ngày làm việc. Đối với các yêu cầu phức tạp, thời gian xử lý có thể kéo dài thêm tối đa 60 ngày và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn biết lý do.
Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh hoặc quy định pháp luật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký trước ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
// Cam kết bảo mật
Toàn bộ dữ liệu truyền tải và lưu trữ được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit và AES-256 – tiêu chuẩn được các ngân hàng lớn như Vietcombank và Techcombank sử dụng.
smartbahis tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ phục vụ cho dịch vụ của bạn.
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, xuất hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Chúng tôi phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc.
Hệ thống phát hiện xâm nhập và giám sát bất thường hoạt động liên tục suốt ngày đêm, đảm bảo tài khoản và dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ.
Chính sách bảo mật của smartbahis tuân thủ đầy đủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
Hệ thống bảo mật của chúng tôi được kiểm tra thâm nhập định kỳ bởi các công ty bảo mật độc lập, đảm bảo không có lỗ hổng nào bị bỏ sót.
Tham gia cùng hàng triệu thành viên tại Việt Nam đang tận hưởng dịch vụ giải trí đỉnh cao với sự bảo vệ dữ liệu tuyệt đối từ smartbahis. Đăng ký ngay hôm nay – hoàn toàn miễn phí.
18+ Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. Hãy chơi có trách nhiệm.